Verzendbeleid
Bij melanojewellery.com streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verzenden. Dit beleid bevat belangrijke informatie over onze verzendprocessen en leveringsverwachtingen.
Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt nadat uw betaling is ontvangen en geverifieerd. Verwerkingstijd verwijst naar de periode tussen het moment dat uw bestelling bij ons binnenkomt en het moment waarop wij het pakket aan onze verzendpartner overhandigen.
Verzendopties en levertijden
Wij bieden verschillende verzendmethoden aan, afhankelijk van uw locatie:
- Standaardverzending: 5-10 werkdagen
- Expressverzending: 3-5 werkdagen
Houd er rekening mee dat deze levertijden schattingen zijn en dat externe factoren zoals douaneprocedures of weersomstandigheden vertragingen kunnen veroorzaken.
Internationale verzending
Wij verzenden wereldwijd. Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen of andere kosten die door het land van bestemming worden opgelegd. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, gebaseerd op het gewicht van uw pakket en de bestemming.
Order tracking
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw zending kunt volgen.
Verzendadres
Zorg ervoor dat uw verzendadres correct en volledig is ingevuld. melanojewellery.com is niet verantwoordelijk voor pakketten die naar een verkeerd of onvolledig adres worden verzonden als dit door de klant is opgegeven.
Vertragingen
Hoewel we alles in het werk stellen om bestellingen op tijd te laten arriveren, kunnen we geen verantwoordelijkheid nemen voor vertragingen veroorzaakt door de verzenddienst of douane.
Retourzendingen
Voor informatie over retourzendingen, raadpleeg ons retourbeleid op onze website.
Belangrijke opmerking
Houd er rekening mee dat tijdens vakantieperiodes of bij grote verkoopevenementen de verwerkingstijd mogelijk langer is dan normaal. We waarderen uw geduld en begrip in deze periodes.
Voor verdere vragen over verzending kunt u ons altijd bereiken via de contactgegevens op onze website.